河南中启机械制造有限公司售后服务条款

我厂以诚信为本，以质量求生存，视质量、信誉、服务为企业的生命， 2002 年 8 月 16 日 荣获“河南省乡镇企业名优产品”称号。我厂于 2003 年 5 月 20 日 顺利通过 ISO9001 ： 2000 质量体系认证，我厂达到国家规定的企业推行全面质量管理标准。

一、质量管理措施

• 1. 严把材料关，每一个原料、每一个配件，都采用优质配件并精心筛选，认真检查。
• 2. 严把产品出厂关，生产的产品保证符合国家规定的标准，出厂合格率达 100% 。
• 3. 按照 ISO9001 ： 2000 质量管理体系运行。

二、售后服务措施

• 1. 技术咨询，终身免费为用户提供技术服务。
• 2. 终身以成本价为用户提供零配件。
• 3. 产品在用户安装运行中，一切所出现的产品故障或损坏，我厂均负责处理。
• 4. 接到用户反馈信息，我公司保证一个小时内给予满意答复。